出国旅游必备英语：结账退房

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出国旅游必备英语：结账退房


　　1.英语词汇
; J& W# z9 u" |( ]% _- O- [　　1.bill n.账单，纸币
: [. Y0 X4 g# G5 S( H. s: C, v　　Just a moment,please.The cashier will have your bill ready in a moment.
　　请稍等，出纳员马上会准备好您的账单。
　　同义词:check
! A, _1 X4 v4 b% ?/ I) }　　2.change n.零钱;变化秒.改变，更换
4 y9 s8 |. C( `0 o' p　　Here's your change and receipt.
# D1 [$ H5 u/ _# O/ G0 W% x! m$ ]　　这是您的零钱和收据。
　　3.amount n.总数，数量
3 F% \8 V7 o/ E/ k0 H% k- R　　Would You like to check and see if the amount is correct?
　　您要不要核对一下账单?
8 j; x8 h. j3 a2 F5 ^0 F, ?　　同义词：sum
8 u; `* ~1 V% m$ f$ l& d　　4.exception n.除外，例外
) b- S0 V) i  ^' p3 O" W, z! [3 w$ r1 e　　Cant you make an exception for me?
　　你们不能为我破例一次吗?
　　5.charge n.费用 v.控告，装满，充电
1 L; A2 z8 @# @! m) f, f. _　　The service charge is included in the bill.
; `  E3 y" o. A; V: Z　　服务费包含在账单里了。
/ P" e! C# e8 K- K. n　　同义词：cost
　　6.breakdown n.故障;分类
3 i2 C6 ~0 B3 f　　Would you like a breakdown of the bill?
# B( e9 I7 [" e- E3 |　　您的账目要细分吗?
　　7.Settle v.安排,解决
5 a, A" F9 Y3 x% `" D　　Would you like to settle the differ-ence in cash?
5 _% C# f0 U0 w. l5 ]  d　　您要用现金支付差额吗?
! M! X: X! c8 R　　同义词：resolve
　　8.vacate v.腾空，搬出
8 o  e! M2 y; D: [+ _0 W' ]8 M　　Would you like to vacate the room now?
　　您打算现在退房吗?
　　9.accept v.接受
　　Do you accept traveler's checks?
　　你们收旅行支票吗?
- |/ {- T5 \$ `8 p- w  c　　反义词：reject
　　10.error n.错误
　　I found there's an error in my bill.
' m1 d2 o* l# ]" k1 @, i  b1 F" i" B　　我发现账单有误。
　　同义词：mistake
　　2.英语短语
6 O) S  z- z* I2 t& j" K" h! ~　　1.floor attendant 楼面服务员
　　2.floor-manager on duty 每层楼的值班员
　　3.front office 前台
9 p3 _9 @4 t. g9 }3 x. u　　4.housekeeping department 房务部
　　5.house magazine 旅馆内部杂志或刊物
! m0 c7 a/ Y3 G　　6.house phone 旅馆的内线电话
　　7.house wine 餐馆的散装酒
4 s5 v- u: ^" v4 S! Q6 ~　　8.information desk 问讯处
3 a( k* e, m# @7 l& T/ o　　9.key rack 钥匙架
$ X' J  Z* p" G! L  C- Z　　10.master key 万能钥匙
　　11.laundry service 洗衣服务
　　12.long distance call 长途电话
( q, K; ^) P+ J; [6 e. g8 e　　13.look into 查办
6 v/ {7 |2 ?6 O5 o3 C. F' q5 D/ ?* Q　　14.look through 查找
　　15.Lost and Found Desk 失物招领处
, U) Y% o; [7 |' B　　16.low season 淡季
! Z9 N+ Q: \+ r" L: U) M  V　　17.make up 整理
. I. n: w1 K# p  K　　18.miscellaneous service 多项服务
: C! V6 T7 \8 j　　19.0utside call 外线电话
　　20.pay for 赔偿
1 R7 ?, u: H( j5 d+ _: b6 D, m/ L　　3.英语情景对话
　　情景对话1
　　Bringing Down the Baggage 把行李运下去
　　Bonnie:Hello Is this the Bey Captain's Desk?
　　邦妮：喂，是服务台吗?
$ m2 }# A6 r3 u) M　　Cary:Yes May I help you?
1 d& N+ I# g( t0 D& E　　凯里：是的。我能为您效劳吗?
　　Bonnie:Yes.l'II be checking.out soon. Could. you arrange to have my bags brought down?
　　邦妮：是的。我马上要结账。您是否可以安排把我的行李运下来呢?
　　Cary:Certainty, miss. Mayl have your room number, please?
　　凯里：好的，女士。请告诉我您的房间号码好吗?
6 D! X, b& o/ y7 p$ z　　Bonnie:Room 310.
　　邦妮：310房间。
& y: L0 l: l2 o0 m+ U　　Cary:What time will you be checking out?
　　凯里：您什么时候结账?
　　Bonnie:About tBn minutes later .
　　邦妮：大约再过10分钟。
　　Cary:l see. Could you make sure that your bags are packed before you leave?
# D9 F# K5 }$ ^, N! r　　凯里：我知道了。请您在离开前确定行李打包好了没有，好吗?
　　Bonnie:Sure.
　　邦妮：好的。
　　Cary:You may collect your bags from the Bell Captain's Desk in the lobby.
　　凯里：您可以在大厅的服务台领取行李。
# L, K  l( L$ @7 H1 L; N9 Z" Q　　Bonnie:l see. Thank you.
　　邦妮：我知道了。谢谢。
8 R& C4 }# H( Q$ Q9 |; E: M1 @0 _2 i& h) K　　Cary:You are welcome.
　　凯里：不用客气。
　　情境对话2
1 f. R6 D# G3 B( m/ g; Z9 j　　Clerk:Good moming, sir.May I help you?
. w$ O  ?2 |7 j0 ?! A/ p+ u( ^　　服务员：早上好，需要我效劳吗?
* u2 p2 _/ N0 X　　Han Dong:Yes,l'd like to settle my bill.
, M1 k* V; j3 r) z) K　　韩冬：是的，我想结账。
; U8 V( S3 a& L8 C　　Clerk:Certainly, sir.What name is it?
　　服务员：好的。您叫什么名字?
　　Han Dong:Han Dong, from Room 1314.
. w) Z! O0 s8 K/ C$ D　　韩冬：韩冬，住1314房间。
　　Clerk:May I have your room kay, please?
6 U( S/ g/ v; }9 M+ ^8 j3 ]　　服务员：请把房间钥匙给我好吗?
　　Han Dong:Sure. Here you are.
　　韩冬：好的。在这儿。
( u% L' g6 B& G8 J: F　　Clerk:Just a moment, please. I'II draw up your bill for you. Thank you for waiting.Your bill total is $ 320.
　　服务员：请等一下，我帮您结算账单。让您久等了。您的账单总计320美元。
　　Han Dong: Would that be all right if I pay it in cash?
　　韩冬：用现金，可以吗?
　　Clerk:Certainly, sir.
　　服务员：当然可以，先生。
5 \, |9 E5 m4 _: t　　Han Dong:Here you are.
& z. J% S, y7 }$ A$ y- k3 Y( \　　韩冬：给您。
2 ~5 `3 I# R- p) F# P　　Clerk:Please sign your name here.
　　服务员：请在这里签上您的名字。
" H/ j5 l4 w9 z5 o4 p1 M　　Han Dong:Oh, yes.
. m( _0 }# a5 X# Q* z2 ]8 M　　韩冬：噢，好的。

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